Termos de serviço

Última atualização: 27/07/2026

Ao acessar e utilizar o site da Weux Professional, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de realizar qualquer compra ou cadastro em nossa plataforma.

1. Identificação da empresa

Este site é operado por Weux Professional [inserir razão social completa], inscrita no CNPJ nº [inserir CNPJ], com sede em Rua Luiz de Santis, nº 68, Residencial Antonio Lorenzetti Filho, Lençóis Paulista - São Paulo/SP - CEP: 18686-422.

Contato: contato@weuxprofessional.com.br

2. Aceitação dos termos

Ao navegar, se cadastrar ou realizar uma compra em nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Devolução e Reembolso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, recomendamos que não utilize nossos serviços.

3. Cadastro do usuário

Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta com dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. A Weux Professional não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido de sua conta por terceiros, caso a senha não tenha sido mantida em sigilo pelo próprio usuário.

4. Produtos e informações

Empenhamo-nos para que as descrições, imagens, cores e informações técnicas dos produtos sejam as mais fiéis possíveis. No entanto, pequenas variações podem ocorrer em função de configurações de tela, iluminação de fotos ou lotes de fabricação, sem que isso represente defeito no produto.

Reservamo-nos o direito de corrigir preços, descrições ou disponibilidade de estoque a qualquer momento, mesmo após a finalização de um pedido, caso identifiquemos erro evidente de sistema, sem prejuízo do direito do consumidor à informação clara conforme o Código de Defesa do Consumidor.

5. Preços e pagamento

Os preços exibidos no site são válidos apenas para compras realizadas por meio da própria plataforma e podem sofrer alterações sem aviso prévio, respeitando o preço vigente no momento da confirmação do pedido. Os pagamentos são processados por meio de [inserir gateway de pagamento utilizado], e a Weux Professional não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

6. Entrega

Os prazos de entrega são estimados no momento da compra e podem variar conforme a região de destino e a transportadora responsável. Eventuais atrasos causados por terceiros (transportadoras, greves, condições climáticas ou casos fortuitos) não são de responsabilidade da Weux Professional, mas nos comprometemos a auxiliar o cliente em todas as etapas do rastreamento e resolução de problemas.

7. Devolução, troca e reembolso

As condições de devolução, troca e reembolso seguem integralmente o disposto em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível em [inserir link], parte integrante destes Termos de Serviço.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo, mas não se limitando a, marca, logotipo, textos, imagens, layout, fotografias e vídeos — é de propriedade da Weux Professional ou utilizado sob licença, sendo protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96). É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. Uso adequado do site

Ao utilizar nosso site, você concorda em não:

  • Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização;
  • Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
  • Utilizar robôs, crawlers ou qualquer meio automatizado para extração de dados do site sem autorização prévia.

O descumprimento destas condições pode resultar em suspensão ou cancelamento do acesso à sua conta, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

10. Proteção de dados pessoais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado pela Weux Professional segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para mais informações sobre como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade, disponível em [inserir link].

11. Limitação de responsabilidade

A Weux Professional não se responsabiliza por:

  • Resultados estéticos que variem em função de características individuais do cabelo, aplicação inadequada ou uso em desacordo com as instruções do fabricante;
  • Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos, manutenção ou fatores fora de nosso controle;
  • Danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos produtos adquiridos, respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

12. Alterações nos termos

A Weux Professional pode atualizar estes Termos de Serviço periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

13. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Lençóis Paulista - São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos de Serviço, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

E-mail: contato@weuxprofessional.com.br
Endereço: Rua Luiz de Santis, nº 68, Residencial Antonio Lorenzetti Filho, Lençóis Paulista - São Paulo/SP - CEP: 18686-422