Na Weux Professional, buscamos garantir que seus produtos cheguem com agilidade e segurança até você. Confira abaixo todas as informações sobre nossa política de frete.
Realizamos entregas para todo o território nacional, incluindo capitais, interior e regiões metropolitanas, por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras.
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base em:
O valor final é sempre exibido antes da finalização do pedido, sem custos ocultos.
O prazo de entrega é estimado no momento da compra, de acordo com o CEP informado, e pode variar conforme a região.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e conferido em até [inserir prazo, ex: 1 a 2 dias úteis] antes de ser despachado para a transportadora. Esse prazo de processamento não está incluído no prazo de entrega estimado.
Assim que o pedido é despachado, você recebe automaticamente um e-mail (e/ou WhatsApp) com o código de rastreamento, para acompanhar cada etapa da entrega até a chegada em sua casa.
Embora trabalhemos para que todos os prazos sejam cumpridos, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos fora do nosso controle, como greves, condições climáticas, feriados ou instabilidades logísticas das transportadoras. Nesses casos, nossa equipe acompanha o processo junto à transportadora e mantém você informado até a resolução.
Se o prazo estimado for ultrapassado significativamente, entre em contato conosco pelo e-mail contato@weuxprofessional.com.br para que possamos verificar a situação do seu pedido.
É de responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega completo e correto no momento da compra. Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço informado, um novo envio poderá ser realizado mediante o pagamento de novo frete.
Recomendamos que, ao receber o pedido, o cliente inspecione a embalagem e o produto antes de assinar o comprovante de entrega. Caso identifique qualquer avaria, violação ou problema aparente, é importante registrar isso no momento do recebimento e entrar em contato imediatamente pelo e-mail contato@weuxprofessional.com.br.
Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato conosco:
E-mail: contato@weuxprofessional.com.br
Endereço: Rua Luiz de Santis, nº 68, Residencial Antonio Lorenzetti Filho, Lençóis Paulista - São Paulo/SP - CEP: 18686-422
